Política de Reembolso

Na Infinit Compras, sua satisfação é nossa prioridade! Por isso, temos uma política de reembolso transparente, que garante o ressarcimento de valores pagos conforme nosso compromisso com você.

Reembolso em caso de devolução: Se as condições da nossa Política de Devoluções e Trocas forem atendidas, você receberá o valor pago pelo produto (o valor do frete não é reembolsável) na mesma forma de pagamento utilizada no ato da compra. As solicitações de devolução devem ser feitas em até entre 7 a 30 dias, conforme a prática de mercado e o Código de Defesa do Consumidor, após o recebimento do produto.

Condições para Reembolso: Para que o reembolso seja aprovado, o produto precisa estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, na embalagem original e com todos os acessórios (se aplicável). Caso contrário, não poderemos realizar o estorno.

Formas de Restituição:

Cartão de Crédito: O estorno será processado em até 15 dias úteis ou nas próximas duas faturas, conforme a administradora do cartão. Após a confirmação, você receberá o comprovante por e-mail.
Boleto Bancário ou PIX: O valor será devolvido diretamente na conta bancária do comprador. Para isso, solicitamos que envie os dados bancários para reembolso pelo nosso e-mail de suporte.

Importante: Para reembolsos de compras realizadas via Boleto ou PIX, o estorno será feito apenas na conta do comprador, como medida de segurança. A devolução do produto é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação.

Em caso de dúvidas, estamos à disposição para ajudar! Entre em contato pelo e-mail infinit.compras.contato@gmail.com.